Preguntas frecuentes

Si, ofrecemos servicio a domicilio en:

  • Azcapotzalco
  • Atizapan de Zaragoza
  • Cuautitlán Izcalli
  • Naucalpan
  • Tlalnepantla
  • Nicolas Romero
  • Isidro Fabela
  • Santa Ana Jilotzingo

Las áreas de entrega y costos están detallados en la siguiente tabla:

DestinoCosto de
Envío
Azcapotzalco$180
Atizapan de
Zaragoza		$110
Naucalpan$160
Tlalnepantla$160
Nicolas Romero$80
Cuautitlán Izcalli$160
Isidro Fabela$180
Santa Ana
Jilotzingo		$200

Si, en algunas zonas tenemos un monto mínimo de compra, a continuación la lista con los detalles:

DestinoCompra
Mínima
Azcapotzalco$600
Atizapan de
Zaragoza		$0
Naucalpan$600
Tlalnepantla$600
Nicolas Romero$0
Cuautitlán Izcalli$600
Isidro Fabela$600
Santa Ana
Jilotzingo		$600

Consulte nuestras áreas de entrega y asegúrese de que tenemos servicio en la zona donde desea que sea entregado su regalo.

Visite nuestra galería y seleccione un regalo (si tiene alguna duda por favor contáctenos) recuerde que para comprar y entregar el mismo día es necesario realizar su compra antes de las 3:00pm

Reúna los siguientes datos:

  • Nombre destinatario.
  • Domicilio.
  • Teléfono.
  • Referencias del domicilio.
  • Texo para dedicatoria(opcional).
  • Hora y fecha para la entrega.

Registrese en nuestro sitio.

Ingrese los datos de facturación(comprador) y datos de entrega, seleccione un método de pago.

Si eligió pago en efectivo o transferencia bancaria no olvide reportar su pago, no se enviara su regalo hasta que su pago sea validado.

Después de realizar su pago  envíenos copia de su comprobante de pago incluyendo el número de pedido a contacto@decorali.com.mx o via whatsapp 55 4342 7507, en caso de pagar via paypal, mercado pago o con tarjeta bancaria no es necesario reportar el pago.

Por el momento no elaboramos facturas fiscales, estamos trabajando para emitir facturas a la brevedad posible, lamentamos mucho el inconveniente.

Sí, podemos enviar cualquier producto a la venta en nuestro sitio web, sin embargo es necesario cumplir con los distintos criterios de compra y envío.

  • Los productos en la categoría de complementos deben enviarse con un producto de otra categoría.
  • El domicilio de entrega debe estar dentro de nuestra zona de cobertura.
  • El total de compra debe superar el mínimo de compra de acuerdo a la zona de entrega.

Aceptamos: Pago en efectivo, transferencia bancaria, Tarjeta bancaria y PayPal.

Todos los precios están expresados en Pesos Mexicanos MXN.

Una vez confirmado su pedido, puede consultar el avance de su pedido visitando nuestra pagina en el enlace Mi cuenta es necesario ingresar a su cuenta de usuario y revisar la pestaña Pedidos.

Sí, puede elegir/cambiar el color el distintos elementos en su regalo, puede agregar textos personalizados y peticiones especiales al momento de realizar su compra.

Sí, podemos agregar sin costo un mensaje, al momento de realizar su pedido es necesario que ingrese el texto en el área designada para la dedicatoria.

Sí, los cambios deben ser reportados 24hrs antes de la hora de entrega acordada.

Los Decopuntos son un monedero electrónico para uso exclusivo de nuestros clientes y de nuestra pagina web, es posible ganar DecoPuntos realizando actividades en nuestra pagina web:

  • Registro de un usuario nuevo genera 1,000 Decopuntos.
  • Dejar una reseña de un articulo genera 500 Decopuntos.
  • Realizar compras genera Decopuntos en donde 1 peso de compra genera 1 Decopunto.
  • El valor de los Decopuntos: 10 Decopuntos equivale a 1 MXN.
  • El importe máximo de descuento es hasta el 50% del valor del articulo comprado.
  • Los artículos en la categoría de descuentos y complementos no pueden ser pagados con DecoPuntos.
  • Por ninguna circunstancia pueden redimirse los DecoPuntos como reembolos o dinero en efectívo o transferencia bancaria.

Los Decopuntos pueden utilizarse como medio de pago en nuestra pagina web, pueden ser combinados con otro medio de pago. Los Decopuntos tienen vigencia de 1 año y unicamente son aceptados como forma de pago en nuestra pagina web.

Telefono fijo: 55 9090 3326

Whatsapp/Telgram: 55 4342 7507

Correo: contacto@decorali.com.mx

Tienda física: Av. 1° de Mayo 50, los manantiales, Nicolas Romero. EdoMex CP54420